個案研究 | 視網膜疾病管理 | 香港羅氏眼科
為共同照護而建的視網膜疾病管理平台。
我們如何為香港羅氏眼科設計、建構及支援視網膜疾病管理平台 Care for Vision：包括臨床紀錄、病人流動應用程式及多層審批流程，由 500 多位眼科醫生使用，並在交付時完成正式的私隱影響評估。
重點摘要
- 由三部分組成的視網膜疾病管理平台：臨床病人及疾病管理、病人流動應用程式，以及處理病人支援申請的工作流程及審批系統。
- 已為 500 多位眼科醫生投入運作，符合製藥業數據私隱標準。
- 正式的私隱影響評估是交付項目之一，而非事後補做。
- 以受管治的數據模型進行真實世界分析，追蹤視力、注射間隔、依從性及持續治療情況。
視網膜疾病管理講求延續性。玻璃體內注射等治療按數月以至數年的時間表進行，成效取決於病人能否按時覆診、醫生能否看到完整病歷，以及支援申請能否迅速處理。
香港羅氏眼科團隊希望有一個同時服務眼科醫生、病人及計劃團隊的平台，並在每份共享紀錄中內置私隱保障及權限控制。
挑戰
視網膜疾病管理平台必須滿足的三項需要。
眼科醫生
完整掌握每位病人按疾病分類的治療紀錄，並能安全地與護士、診所職員及轉介診所分享。
病人
簡單的自我監測、覆診提醒，以及以手機安全聯絡醫護人員及申請支援計劃的途徑。
計劃及合規團隊
支援申請按香港《個人資料（私隱）條例》經審批流程處理，並有完整審計紀錄。2
項目概覽
視網膜疾病管理平台的數字。
3
個互相連接的部分：臨床系統、病人流動應用程式及審批流程。
500+
位眼科醫生在實際運作中使用。
1
份正式私隱影響評估，作為交付的一部分完成。
| 客戶 | 香港羅氏，眼科 |
|---|---|
| 計劃 | Care for Vision 及視網膜疾病管理 |
| 系統 | 病人及疾病管理系統；病人流動應用程式；多層審批流程 |
| 服務 | 系統整合及開發；系統維護及支援 |
我們的建構
視網膜疾病管理的六大功能。
- 電子健康紀錄式病人檔案為每位眼科醫生的病人群組提供按疾病分類的追蹤儀表板及照護團隊協作。
- 多層審批流程病人支援申請的分流及審批，設有文件管理、電子簽署、完整審計紀錄、即時狀態追蹤及按規則轉介上級。
- 病人流動應用程式自我監測、預約覆診及提醒、與醫護人員安全溝通，以及申請支援計劃。
- 合規及通知引擎工作流程內置合規紀錄、成果審計及即時通知。
- 真實世界數據及分析在獨立於交易數據表、受管治的數據模型上，進行群組建立、治療路徑及成果分析、長期追蹤視力及注射間隔、依從性及持續治療指標、儀表板、定期報告及去識別化數據擷取。
- 權限控制的共享以同意為基礎的病人與醫生連結、授權予護士及診所職員、有時限的跨診所轉介、欄位層級的可見性規則，以及誰在何時由誰授予何種權限的完整審計紀錄。
開發之前
評估任何視網膜疾病管理平台時應問的六個問題。
- 推出前是否已完成私隱影響評估？
- 每份病人紀錄的存取權是否明確授予並可撤回？
- 支援申請能否全程分流、審批及審計？
- 是否長期追蹤視力及注射間隔？
- 報告是否在獨立、受管治的數據模型上運行？
- 能否知道誰在何時查看了哪份紀錄？
常見問題
視網膜疾病管理：常見問題。
甚麼是視網膜疾病管理平台？
視網膜疾病管理平台協助眼科醫生長期追蹤黃斑病變及糖尿病眼疾等病人、與團隊協調照護，並在覆診之間以提醒及自我監測支援病人。
KY & Company 為香港羅氏眼科建構了甚麼？
由三部分組成的平台：供醫生使用的電子健康紀錄式病人及疾病管理系統、病人流動應用程式，以及處理病人支援申請的多層審批流程，並配備真實世界數據分析及權限控制的紀錄共享。
如何保障病人私隱？
交付時已完成正式私隱影響評估。病人紀錄的存取以同意為基礎並可撤回，設有欄位層級的可見性規則、角色權限控制，以及誰在何時查看了甚麼的完整審計紀錄。
平台提供哪些分析？
群組建立、治療路徑及成果分析、長期追蹤視力及注射間隔、依從性及持續治療指標、可設定的儀表板、定期報告，以及供二次分析的去識別化數據擷取。
為受規管環境而設
- 正式私隱影響評估
- 角色權限控制及審計紀錄
- AES-256 加密
- 符合《個人資料（私隱）條例》的處理方式
- 目標於 2027 年 2 月取得 ISO 27001 認證
參考資料
- 世界衞生組織（2019 年）。 World report on vision（世界視力報告）。
- 香港個人資料私隱專員公署。 《個人資料（私隱）條例》及相關指引。