香港人工智能顧問及方案,專為在 實際生產環境中運行而建,而不只停留在試驗簡報
我們為香港及亞太區的醫療、生命科學、社會影響及政府機構設計、建構及營運人工智能系統,所採用的機器學習、語言處理及自動化技術,正是我們自家 AwardScience™ 及 Pati™ 平台內已在運行的同一套技術。
為全球醫療、生命科學及公營機構建構人工智能




建基於企業級人工智能基礎設施


為何是人工智能?為何是現在?
只停留在試行人工智能的機構,與已在實際環境中運行人工智能的機構,兩者之間的差距正是競爭優勢所在。
73%
的機構表示,將人工智能融入核心工作流程後,決策更快、更有信心。
66%
在面向客戶及申請人的服務中使用人工智能的機構,錄得可量度的滿意度提升。
90%+
的企業管理層預期,人工智能將在五年內成為競爭優勢的主要動力。
數據反映有關企業採用人工智能的廣泛行業研究。
三大能力,一個人工智能團隊
我們不會把「人工智能」當作單一項目出售。每個項目都會按問題的實際需要,靈活結合以下三個專業範疇。
將歷史及營運數據轉化為能作出決策的模型,而不只是儀表板。
- 定製模型開發。 度身訂造的機器學習模型,用於欺詐偵測、評分及推薦系統,配合您的數據及風險承受程度。
- 預測分析。 在事情發生前預見行為,由申請人轉化、病人服藥依從性到捐款人流失。
- 數據分析及視覺化。 將分散、雜亂的營運數據,轉化為團隊真正會打開來看的儀表板。
營運數據大部分都是文字。我們讓這些中英文內容變得可用。
- Ask-AI 及洞察對話。 內置於表格、儀表板及審批流程的對話介面,答案以您自己的紀錄為依據,而非泛泛而談。
- 人工智能文件擷取。 申請人及職員上載文件,平台自動讀取並填入紀錄,毋須重新輸入。
- 多語言及醫學翻譯。 為受規管的跨市場內容提供人工智能輔助翻譯及語言審核。
人工智能中最不起眼的部分,正是令它能安全大規模運行的關鍵。
- 人工智能策略顧問。 由您的營運模式出發的路線圖,而非供應商的產品目錄。
- 自動化引擎。 條件分支、排程工作及觸發式操作,在背後默默推動您的流程,並配合 RPA 處理需要操作畫面的工作。
- 人工智能使用及管治。 每項人工智能操作均記錄用戶、模型、token 數量及成本,是可供審計的帳冊,而非黑箱。閱讀我們的 負責任的人工智能 方針。
貴機構的人工智能發展處於哪個階段?
回答三條簡單問題,我們會為您指出合適的起點,毋須留下電郵。
您如何形容貴機構目前的數據?
貴機構是否已在實際運作中使用人工智能?
您目前最大的限制是甚麼?
這是指出方向的快速參考,並非正式審計。
顧問衝刺
為期二至四星期的重點項目,評估您的數據及應用場景,並制定按優先次序排列的人工智能路線圖。
這不是實驗室示範,而是我們實際在用的系統
我們自家的獎項及資助管理平台 AwardScience™,運行的正是我們為客戶建構的同一套人工智能技術:附文字理據的評分、按意思偵測重複內容,以及以真實紀錄為依據的對話。既然評審小組信賴它,它在貴機構的運作中同樣可靠。
- 人工智能生成的分數附有文字理據,而不只是一個數字
- 語義相似度偵測能找出關鍵字搜尋會遺漏的相似申請
- 以 RAG 為基礎的對話忠於您的數據,而非憑空猜測
五個階段,一個問責團隊
由界定問題到系統投入運作,始終是同一支香港團隊負責,過程中不會在不同供應商之間轉手。
探索
在選擇任何技術之前,先了解您的營運模式、數據及目標。
設計
規劃人工智能如何融入您的工作流程,並清楚界定哪些環節由人把關。
開發
以您自己的數據建構及訓練模型,而非通用的公開基準。
部署
部署到您的實際環境,並與團隊現有系統整合。
監察
持續追蹤效能、漂移及成本,並在數據變化時重新訓練。
每個階段都會留下實在的成果:一份路線圖、一個可運作的模型,或一個受監察的系統,而不只是一份簡報。
受管治的人工智能,而不只是高效能的人工智能
我們交付的每個模型,都沿用與其他工程工作相同的保安紀律,並設有專為人工智能而建的審計紀錄。客戶數據只由我們駐港團隊存取,絕不會用於訓練或改進人工智能模型。
93%
資料來源:IDC 報告
的機構在過去三年曾遭受攻擊
人工智能擴展能力的同時,亦同樣快速擴大受攻擊面。我們將人工智能保安視為建構的一部分,而非推出後才進行的審查。
ISO 27001 認證計劃及安全開發周期
我們正建立 ISO 27001 資訊保安管理系統,並執行代碼審查流程及使用代碼掃描工具,確保每次發布都安全、可靠及易於維護。
保安測試
漏洞掃描是我們發布流程的一部分,我們的平台亦已通過由客戶委託的獨立保安評估,包括滲透測試。
持續監察
運行時間、錯誤及保安監察,讓我們在問題影響用戶之前偵測、分析及處理。
人工智能使用及成本帳冊
每項人工智能操作均記錄用戶、模型、token 數量及成本,形成透明帳冊,方便核對開支及審計。
三種起步方式,同一團隊全程跟進
無論您正在規劃機會,還是已在開發中途,由策略到投入運作,都是同一班人與您合作。
顧問衝刺
為期二至四星期的重點項目,評估您的數據及應用場景,並制定按優先次序排列的人工智能路線圖。
- 持份者工作坊
- 數據及準備度審核
- 附投資回報估算的優先路線圖
駐場開發團隊
我們的工程師及數據科學家融入您的團隊,設計、訓練並交付可投入運作的模型。
- 專責機器學習及自然語言處理工程師
- 與持份者迭代交付
- 與現有系統整合
管理式人工智能營運
系統上線後,我們會監察效能、重新訓練模型,並保持管治帳冊更新。
- 漂移及效能監察
- 定期重新訓練
- 人工智能使用及成本報告
模型背後的專業團隊
Mike 負責令人工智能投資切合客戶需要。他擁有超過 14 年科技顧問經驗,判斷哪些應用場景值得建構、哪些應該拒絕。
Sarah Lee
人工智能研究主管
Sarah 持有電腦科學碩士學位,從事人工智能逾 10 年,帶領我們的應用研究,確保交付的每個模型都建基於經同行評審的最新技術,而非炒作。
James Wong
數據科學家
James 是具數學及統計背景的數據科學家,負責建構客戶項目背後的預測模型及評分演算法。
香港人工智能顧問:常見問題
你們在香港提供人工智能顧問及開發服務嗎?
是。我們的人工智能團隊位於香港九龍灣,以中英文服務香港及亞太區的醫療、生命科學、非政府機構及公營機構。
我們應該從哪裡開始應用人工智能?
從一項定義清晰、數量龐大而錯誤容易發現的工作開始,例如從文件中擷取數據。我們的顧問衝刺或上方的準備度檢查,可協助找出最合適的項目及所需數據。
我們的數據會被用來訓練人工智能模型嗎?
不會。客戶數據絕不會用於訓練或改進人工智能模型,亦只有我們的駐港團隊可以存取。
你們如何按香港《個人資料(私隱)條例》處理私隱?
我們由一開始就按《個人資料(私隱)條例》設計數據收集、同意、存取及保留安排,配合角色權限控制、審計紀錄及加密,並事先與您議定託管安排。
人工智能可以用於受規管的醫療流程嗎?
可以,但須設有管控:清晰界定預期用途、對照基準測試、由人審核輸出、審計紀錄及上線後監察。如屬 GxP 流程,我們會加上 電腦系統驗證.
我們需要自設數據科學團隊嗎?
不需要。我們與您一起設計、建構及營運方案,並培訓您的團隊負責日常運作。
相關內容: 負責任的人工智能:安全與效能 及 香港數碼轉型顧問服務.
準備好將人工智能計劃由試行推向實際運作了嗎?
告訴我們您想自動化、預測或了解甚麼。我們的香港人工智能團隊會為您展示最快而可行的路徑,建立真正能運作的系統。